IA, metodologías y emoción · 17 enero 2026

Inspirado en el webinar “ESOMAR CEO Forum | What to Expect in 2026?”, este artículo explora por qué 2026 no será el año de la herramienta, sino el del criterio. La IA acelera lo repetible, pero la ventaja competitiva se juega en la interpretación, la confianza y la accountability. Del “seat at the table” a los learning systems, propongo un marco para decidir qué automatizar y qué preservar, sin perder el margen de maniobra humano. Porque comprender personas es una disciplina, no un botón.